Гарантия и сервис
Спа-бассейны от Premium Leisure LLC - надежные и долговечные: они сделаны в США, где прошли многоступенчатую систему контроля качества и безопасности. Каждому изделию присваивается уникальный серийный номер, который регистрируется на нашем сайте – сайте официального представителя в России, для подтверждения подлинности товара и прав на гарантийное обслуживание.
Гарантийные обязательства
В течение гарантийного срока владелец спа бассейна может рассчитывать на бесплатный ремонт в случае поломки (что бывает крайне редко) – при условии, что соблюдались указанные в приложенной к товару инструкции правила эксплуатации.
Кроме того, если спа бассейны были установлены инженерами нашей компании, мы несем гарантийную ответственность и за проделанные работы – сроки назначаются в индивидуальном порядке в зависимости от типа подключения и сложности монтажа.
Сервисное обслуживание
Помимо продажи, установки и подключения спа-бассейнов наша компания оказывает полный комплекс услуг по их техническому обслуживанию. Наши специалисты могут взять на себя:
- гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования – на нашем складе поддерживается широкий ассортимент запчастей для всех имеющихся в продаже моделей;
- контроль качества воды (ее температуры, соответствия санитарно-гигиеническим нормам), настройку систем нагрева, дозировки хлора и озонирования;
- замену расходных материалов (химических реагентов, песка);
- уборку бассейнов (включая чистку фильтров и труб);
- консервацию гидромассажного бассейна на зиму и обратную процедуру;
- плановые проверки автоматики.
Можно оформить разовый выезд технической бригады при обнаружении проблемы или для чистки/осмотра - рекомендуется делать это как минимум раз в квартал для профилактики серьезных сбоев. Другой вариант - заключить с компанией договор на долгосрочное обслуживание, тем самым сняв с себя все хлопоты по уходу за Вашим спа бассейном.